par rodolphe | Jan 21, 2015 | Actualités des membres
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par rodolphe | Jan 21, 2015 | Conseils et ressources
Quand on est en contact avec un client, bien choisir ses mots est aussi important que l’attitude que l’on va avoir face à lui. De l’impression que vous allez lui donner peut dépendre la signature du contrat… ou pas ! Voici 5 « réflexes » à ne pas...
